Se ha usufruito assistenza che prevede una quota a carico dell'utente, di qualsiasi genere, e' lecito. Mi sembra strano che non sia stata richiesta prima la somma. Quando si fornisce una prestazione il medico di base lo richiede e sbarra o non sbarra gli appositi riquadri. Un istituto, se fosse stato lui a richiedere un conguaglio, perché sostituto della regione, avrebbe dovuto immediatamente verificare quali requisiti aveva tuo cugino