Acea che richiede bollette dopo anni...

[Gianco]

Esatto, ma una PEC di avviso di avvenuta prescrizione non costa nulla e io la manderei, altrimenti questi continuano a provarci (probabilmente ACEA ha "venduto" il tuo debito ad una società di recupero crediti e queste società, quando ti azzannano non mollano facilmente, a meno che non si accorgano che conosci i tuoi diritti e che sei un "osso duro" da spolpare), ti mandano un'ingiunzione eppoi devi pagare un avvocato o rivolgerti ad un'associazione di consumatori per risolvere la situazione.

Ho in corso un problema simile con una società di telefonia. Ti racconto la storia per sommi capi.
- Volendo cambiare società, all'inizio dello scorso anno mi sono premurato a restituire il modem per evitare che me lo addebitassero, inviando, contemporaneamente, una comunicazione via PEC e cambiando gestore;
- con la fattura successiva n.4/19 mi addebitano: contributo vendita apparato per € 32,79;
- sempre via PEC il 9/5 chiedo spiegazioni comunicando che avrei liquidato la fattura aggiornata;
- il 12/6 ricevo raccomandata con: Risoluzione contrattuale per inadempimento;
- il 31/7 la società mi contatta asserendo di avermi risposto, stesso tramite, il 13/5. Confermo di non avere ricevuto nessuna notizia e tanto meno la fattura che avrei saldato immediatamente;
- Dopodiché seguono una serie infinite di telefonate di sollecito per il pagamento della fattura alle quali rispondevo come una cantilena, che l'avrei pagata appena mi fosse pervenuta quella rettificata o mi fosse stata data una spiegazione sulla incongruenza;
- Più volte mi hanno minacciato di passare la pratica ad una società di recupero crediti ed io come un mantra a ripetere che attendevo la fattura. Addirittura mi hanno consigliato di pagare l'importo della fattura circa 100 € decurtando il costo del modem. Ed io a ripetere: inviatemi la fattura regolare".
Almeno per le feste mi hanno lasciato in pace!
Ma si può per una fesseria del genere perdere tanto tempo, impiegando personale e fargli venire un esaurimento nervoso?

 

[Gagarin]

Ma si può per una fesseria del genere perdere tanto tempo, impiegando personale e fargli venire un esaurimento nervoso?

Loro non ci rimettono nulla, perchè tanto i dipendenti li pagano in ogni caso e, ogni volta che un cliente crolla e paga per consunzione (=esaurimento nervoso), è tutto denaro guadagnato. Io ho avuto una vicenda simile, ma mi sono rivolto subito ad un'associazione di consumatori: quando vengono contattati dal loro ufficio legale tutto magicamente si accomoda.

 

[moralista]

e intanto devi pagare una tessera alla associazione, io tante volte non rispondo più avvisandoli che li denuncio alla procura e come x insistenza, strano ma tutto torna a tacere

 

[gabr31]

Grazie per gli auguri! egrazie per le risposte. io non ho mai ricevuto solleciti solo la lettera dell'avvocato (posta ordinaria) che mi dice di pagare. Quindi mi regolo di conseguenza la fattura è prescritta, mando una pec all'avvocato e spero che la smettano. Magari cito anche qualche legge riguardo la prescrizione

 

[castellarin renzo]

Anche nel mio caso e non solo,nel mio comune e in altri 2 confinanti mi sono pervenute3 bollette da pagare in un arco di tempo(2 anni) per un totale di 187 eurppure a scelta, versare l'intero importo entro il 30-12-2019 a fronte degli anni 2015/16/17 per il motivo esposto da GABR.31 Questo provvedimento ha fatto scalpore nella zona ma analizzando la vicenda,non ci sono errori dall'ente in questione.E prima che scadessero i 5 anni l'ente ha provveduto come nel caso di cui sopra cui GABR.31 espone.

 

[Gagarin]

mando una pec all'avvocato e spero che la smettano. Magari cito anche qualche legge riguardo la prescrizione

Mi sembra la cosa migliore. Poi si vedrà, intanto il fatto di aver ricevuto la comunicazione con posta ordinaria,già "puzza".

 

[Elisabetta2]

ARERA - Energia: dal 1° gennaio 2019 prescrizione ridotta da 5 a 2 anni anche per bollette gas

www.arera.it

 

[Luigi Criscuolo]

io non ho mai ricevuto solleciti solo la lettera dell'avvocato (posta ordinaria) che mi dice di pagare.

leggi bene a che titolo l'avvocato richiede quella somma se è l'ufficio legale di acea o un recuperatore di crediti. la posta ordinaria non ha alcun valore legale ma se tu rispondi facendo riferimento alla lettera riconosci l'esistenza di un tuo debito quindi il diritto di questo avvocato di chiederti i soldi. Io aspetterei la classica raccomandata con ricevuta di ritorno oppure se hai un indirizzo pec una mai pec di richiesta.

 

[Gagarin]

Io aspetterei la classica raccomandata con ricevuta di ritorno

Giustissimo: non ci avevo pensato!

 

[gabr31]

Grazie a tutti per le vostre risposte.