A volte i direttori degli Uffici Postali sono più umani di quello che pensi. Hai provato a chiedere, a titolo di favore personale, al direttore dell'Ufficio Postale più vicino a casa tua, se manda in trasferta cittadina (alias "uscita di servizio") un suo subordinato per identificare in modo certo la Signora con visita domiciliare? A volte lo fanno. Basta che viene con guanti e mascherina FFP2.
Provare non costa niente, al massimo ti dicono 'No, ci dispiace'.
Ovviamente devi chiedere al direttore, non al primo impiegato postale che ti capita davanti.