Green Network e contratti conclusi telefonicamente

[Un giocatore]

Salve. Ho ricevuto una proposta di adesione alla fornitura di energia elettrica da parte della società Green Network. Mi hanno detto che il contratto viene 'concluso' tramite la registrazione telefonica, effettuata da loro, di un consenso espresso. Mi domando se è così oppure (come io penso) se è necessaria la firma apposta su di un contratto cartaceo che loro debbono inviare. Ringrazio.

 

[Nemesis]

Mi hanno detto che il contratto viene 'concluso' tramite la registrazione telefonica, effettuata da loro, di un consenso espresso. Mi domando se è così

È così.
Vedi documento allegato (in particolare, il suo art. 2).

 

[Un giocatore]

È così.
Vedi documento allegato (in particolare, il suo art. 2).

In buona sostanza il contratto viene concluso senza che l'utente abbia letto la bozza di contratto. E' così?

 

[Luigi Criscuolo]

In buona sostanza il contratto viene concluso senza che l'utente abbia letto la bozza di contratto.

perché quando non c'era la possibilità di sottoscrivere telefonicamente il contratto di fornitura e quindi ti recavi presso il gestore, dopo aver fatto interminabili code, tu prima di firmare il contratto ti leggevi tutte le condizioni? Ma se erano, e sono, unilaterali e non modificabili, che senso aveva? Quello di far spazientire coloro che erano dopo di te.

 

[Gianco]

Il problema è che chiunque possa rispondere al telefono dell'utente può concordare il contratto senza averne titolo. Non credo che sia legale.

 

[Un giocatore]

Non credo che sia legale.

E' legale. Infatti a mio avviso la legge è errata (c'è disparità di trattamento tra i contraenti). D'altronde si può declinare l'offerta, io l'ho fatto.
E poi la società fu sanzionata tempo fa dall'AEEG.

 

[adimecasa]

é legale anche che pinco pallino telefoni al fornitori di elettricità e faccia (chiudere) staccare la corrente, del tuo contatore, e solo dopo 3 gg. sono riuscito a farla riallacciare senza spese però, (che bravi)

 

[Plutonia]

Mi domando se è così oppure (come io penso) se è necessaria la firma apposta su di un contratto cartaceo che loro debbono inviare.

A me è capitato con un contratto telefonico: verbalmente è stata accettata la mia richiesta di leggere il contratto che mi avrebbero spedito; ma dopo 3 giorni il nuovo contratto è stato reso esecutivo: CONCLUSIONE: non avendo accettato le condizioni; che sono risultate diverse dalla proposta telefonica, sono rimasta senza ADSL per oltre 3 mesi con tutti i disagi del caso specie per l'Home banking.
Ognuna delle due compagnie in ballo ha scaricato sull'altra le problematiche di connessione e ripristino. Ho fatto intervenire il legale dell'associazione consumatori.
Quindi dopo 3 mesi ho riavuto la connessione internet e dopo ben 8 mesi un risarcimento (simbolico) di 120 euro per i disagio.
Il tutto alla faccia che hai 10 gg di tempo per recedere

 

[Un giocatore]

Il tutto alla faccia che hai 10 gg di tempo per recedere

Il diritto di ripensamento prevede un tempo di 14 giorni. Comunque io non farò mai contratti con registrazione telefonica: a mio avviso sono vessatori.
Inoltre la legge è da cambiare almeno così:
- prima mi mandi il contratto a casa
- dopo, se il contratto mi bene, mi fai la registrazione telefonica ed esegui il contratto.
Così siamo ad armi meno disuguali.

 

[chiacchia]

E fate attenzione che in alcuni casi vi leggono il contratto ma tra le tante parole dovete fare attenzione alla modalità di rinuncia in alcuni casi dicono: lei lo provi per un mese poi se non va bene le fa la disdetta, mentre, quando leggono il contratto, perché ve lo devono leggere e voi dire si accetto passo passo, dicono: per disdire il servizio occorre inviare una raccomandata e poi a insindacabile giudizio dell'azienda vi verrà fatta disdetta,.TIE' scusate ma quando ci vuole ci vuole.