Garanzia su pezzi idro-termici

[meri56]

il venditore lo rimanda sempre indietro alla ditta produttrice che a seconda del guasto lo ripara o lo sostituisce. il venditore non ha nessuna responsabilità.

Questo è quanto ci dicono certi negozianti quando torniamo da loro con un prodotto difettoso o guasto.
In realtà il consumatore ha un rapporto diretto con il venditore, che a sua volta potrà rivalersi sul produttore. I negozianti seri provvedono anche alla sostituzione immediata in caso di prodotto inutilizzabile.

GARANZIA SUI PRODOTTI: L'ANTITRUST INDAGA SUI GRANDI DISTRIBUTORI DELL'ELETTRONICA

 

[nipo78]

Si è giustificata così la ditta che ha eseguito il lavoro.

 

[JERRY48]

quindi se la caldaia non funzionava perchè aveva dei difetti di fabbricazione e non un singolo pezzo, doveva essere sostituita dall'esecutore dei lavori per favorire il cliente e per essere "serio"!!!

 

[uragano]

è invece un problema, poichè a monte ci può essere un benissimo vizio di costruzione del pezzo e di questo è responsabile la ditta costruttrice, la quale garantisce i pezzi costruiti e venduti dai due ai cinque anni.

se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?

il rapporto commerciale con chi esiste? venditore oppure costruttore? pertanto sara' il venditore a doversi rivalere verso il costruttore.facciamola piu' corta: hai pagato il venditore oppure il costruttore. la risposta
e' semplice.

 

[nipo78]

L'appartamento l'ho comprato dal costruttore , che ha dato in appalto a una ditta termotecnica larealizzazione di tutti gli impianti termici delle unità del condominio e relativa centrale
termica. A questo punto chi ha le responsabilità?

 

[uragano]

chi ha realizzato l'impianto.se poi fanno le orecchie da mercante (visto che hanno la manutenzione della stessa)
le revocate la conduzione e manutenzione del'impianto.comunque l'amministratore dovrebbe provvedere alla rivalsa.sempre se le date mandato.

 

[JERRY48]

L'appartamento l'ho comprato dal costruttore , che ha dato in appalto a una ditta termotecnica larealizzazione di tutti gli impianti termici delle unità del condominio e relativa centrale
termica. A questo punto chi ha le responsabilità?

ripeto allora quanto scritto nel post del 15-01-2012:
la garanzia decorre dalla data di prima prova di funzionamento quale risulta dal verbale redatto dal centro di assistenza, e comunque "non oltre un anno dalla data di fornitura alla ditta acquirente".
quindi è probabile che la prima prova di funzionamento sia stata effettuata passato un anno dall'acquisto, ed ecco perchè il non riconoscimento da parte del produttore della garanzia.
a parer mio la responsabilità sarebbe del costruttore.

 

[uragano]

ripeto allora quanto scritto nel post del 15-01-2012:
la garanzia decorre dalla data di prima prova di funzionamento quale risulta dal verbale redatto dal centro di assistenza, e comunque "non oltre un anno dalla data di fornitura alla ditta acquirente".
quindi è probabile che la prima prova di funzionamento sia stata effettuata passato un anno dall'acquisto, ed ecco perchè il non riconoscimento da parte del produttore della garanzia.
a parer mio la responsabilità sarebbe del costruttore.

se fosse come dici,se la ditta che ha fatto il montaggio avesse tenuto ferma l'apparecchiatura, oltre 2 anni poi esegue il lavoro,e dopo un mese si rompe chi paga?il condominio? oppure la ditta?

 

[JERRY48]

se fosse come dici,se la ditta che ha fatto il montaggio avesse tenuto ferma l'apparecchiatura, oltre 2 anni poi esegue il lavoro,e dopo un mese si rompe chi paga?il condominio? oppure la ditta?

il condominio dovrebbe rivalersi sul costruttore, se è lui l'acqirente.
in seconda ipotesi la ditta che ha eseguito i lavori, se acquirente.

 

[nipo78]

E quello che penso anch'io! Ma dove è scritto che la ditta dell'impianto deve rilasciare una garanzia oltre i termini della garanzia che rilascia la ditta costruttrice del pezzo danneggiato? nel nostro caso il pezzo è di fabbricazione siemens.