Questa è l'Italia, scaricabarili, burocratica, uffici inefficienti, dove tutti fanno tutto e nessuno ha responsabilità perché, mai che ci sia un responsabile.
Comunque, essendoci un vincolo paesaggistico, dovresti rivolgerti all'ente pubblico che ha imposto detto vincolo. In alternativa, indirizza una richiesta a ciascun dirigente delle varie sezioni dell'urbanistica, tal che ciascuno per la propria competenza dia un'indirizzo. Educazione vuole che ciascuno si attivi per soddisfare la tua esigenza. Purtroppo nel mio piccolo ho scritto più volte all'assessore ed al dirigente dell'ufficio competente nel comune di Cagliari lamentando un'errata applicazione di una norma. Detta corrispondenza è stata regolarmente inoltrata al protocollo dell'ente. La prima missiva circa un anno fa e l'ultima circa tre mesi fa: silenzio assoluto. E chiara dimostrazione di maleducazione di chi dovrebbe insegnarla.