Lady in alcuni momemnti non tutti hanno la delicatezza di dare un consiglio spensierato e poi ma molto poi
se chi posta è duro di comprendonio si potrebbe anche accettare di essersi messi alla berlina e prendere i pomodori in faccia, comunque l'unica strada che puoi tentare e di chiedere aiuto all'unione dei consumatori, ti garantisco che se c'è una possibilità di prenderti la ragione loro la trovano.
Facci sapere come va, comunque loro vorranno dei documenti pertanto prepara e tieni pronti la poliza il pagamento ecc. forse ti chiederanno di associarti...pochi €uro. ma ne vale la pena e poi ti dissoci.