mandarino

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Ciao.pongo un quesito.rubato bancomat e prelevato denaro. Banca rifiuta il rimborso.devo fare ricorso arbitro finanziario.qualcuno ha esperienza in merito.e'capitata la stessa cosa o similare?
 

Gianco

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Non ti posso essere d'aiuto. Una cosa vorrei dire: come si fa ad accostare il PIN al bancomat? E' così facile camuffare il codice con un numero di telefono verosimile, intestandolo ad un conoscente fittizio, inserendolo nella rubrica telefonica del tuo telefonino.
 

griz

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mi sa che hai poche speranze, se hanno trovato il PIN significa che non hai custodito adeguatamente la tessera e le informazioni
 

mandarino

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Ciao Gianco.La banca sostiene che il pin era unito al bancomat(cosa non vera).Ora farò ricorso arbitro finanziario.come ti dicevo vi sono sentenze che affermano che banca deve risarcire in ogni caso.
 

Luigi Criscuolo

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Se il Bancomat era solo per il prelievo per prelevare il denaro bisognava conoscere il PIN. Tuttavia visionando le riprese del giorno del prelievo delle telecamere che ci sono davanti ai Bancomat si può vedere chi ha prelevato. Certo che più passa il tempo e più aumentano le probabilità che le registrazioni vengano cancellate.
Mia sorella una 15na di anni fa fu scippata della borsetta con dentro il portafoglio e carta di credito usabile come bancomat. Nonostante la denuncia presentata in commissariato dopo 1/2 ora dallo scippo e la comunicazione per il blocco della carta, con tale documento lo stesso giorno fu acquistato un telefonino da 800 euro come carta di credito e fu prelevato 300 euro dal bancomat. Mentre l'acquisto del telefonino è stato rimborsato il prelievo dal bancomat no perché la banca ha sostenuto che mia sorella aveva dato modo al ladro di conoscere il PIN.
 

mandarino

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Ciao Criscuolo,ho letto sentenze ove si afferma che onere della banca è provare la negligenza del titolare.che la banca a prescindere dal pin è tenuta a rifondere il denaro.
 

Luigi Criscuolo

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Ciao Criscuolo,ho letto sentenze ove si afferma che onere della banca è provare la negligenza del titolare.che la banca a prescindere dal pin è tenuta a rifondere il denaro.
tu converrai che nel caso di mia sorella imbarcarsi un una questione giudiziaria per 300 euro non ne valeva la pena.
DAmmi un estremo di una sentenza di cui tu fai fondamento.
 

Luigi Criscuolo

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Una recente decisione dell’ABF (Arbitro Bancario Finanziario) di Roma spezza una lancia in favore dei clienti.

In presenza – si legge nel provvedimento – di una insolita frequenza nel prelevamento e pagamento col bancomat rispetto alla consueta movimentazione del conto fatta dal suo legittimo titolare, la banca ha l’obbligo di attivarsi e controllare che tutto sia in regola o che non vi sia, piuttosto, un accesso non autorizzato. Se non provvede immediatamente, l’istituto di credito è responsabile per colpa della sua inerzia e quindi deve provvedere al rimborso delle somme trafugate dal conto. La banca, infatti, deve attivare adeguati presidi di sicurezza in presenza di operazioni anomale e sospette chiaramente identificabili.
Se il tuo bancomat è stato usato in questo modo hai qualche possibilità dii rimborso altrimenti lascia perdere.
 

mandarino

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Ciao Criscuolo,se guardi su google c'è una marea di sentenze a favore dei titolare rubati dal bancomat.il costo per arnitro finanziario è pari ad €.20,00=.non è una grande perdita.
 

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