Può essere che, come diceva francy63, l’agenzia e il proprietario siano sprovveduti e confusionari, ma la sensazione che ho io è diversa:
1) il proprietario non è convinto di vendere, probabilmente perché non ha necessità di soldi, è consapevole che in questo momento storico venderebbe ad un prezzo inferiore ed ha un’entrata fissa con l’affitto di 12.000 euro annui che non sono bruscolini;
2) l’agente è estremamente furbo, direi anche poco leale, e vuole in tutti i modi, anche machiavellici, raggiungere l’obiettivo commissione.