Guasto tecnico telefonia

[alberto bianchi]

Ad oggi tutto tace.per questo mi chiedevo come potersi comportare?Attendere o muoversi

Fastweb ha un sito con una sezione dedicata all'Area Clienti denominata MyFastPage, se sei registrato, devi cliccare sulla voce Assistenza. Bombardali di Messaggi, finché non risolvono il problema.

 

[Un giocatore]

Bombardali di Messaggi

Se li bombardi si scansano, che te credi!

 

[mandarino]

Ciao Alberto Bianchi.Per cui mi consigli di limitarmi a continuare ad inviare reclami alla my fast page.null'altro.Pensavo,ma mipare di capire che lo sconsigliate,la mediazione camera di commercio.devo dire che anche io sono molto poco convinto di questa strada.importante che continuare a segnalare in quell'area il disguido si danno una mossa.cosa ne dici'grazie.

 

[Un giocatore]

Navigando in Internet ho trovato questa procedura di conciliazione:
Fastweb - Conciliazione Adoc
Non so quanto sia efficace.

 

[moralista]

Come avete capito si passa da telecom con altre società di servizi, ma l'assistenza è sempre telecom, dove sta l'imbroglio?
Anche nel mio studio è successo più volte, e più volte sistemato con tecnico telecom, e contratto con fast, alla prossima disavventura ritorno ancora a telecon

 

[mandarino]

Ciao Moralista.Per cui tu dici che bisogna martellare Telecom.Deve rispondere Telecom.

 

[moralista]

l'impianto di telefonia e l'assistenza è di proprietà telecon, tutte le altre società acquistano un servizio di 100 e ne vendono 200 ecco dovè il problema, è come un imbuto, l'entrata è grande l'uscita è piccola, ma i loro incassi rimangano grandi

 

[Dimaraz]

Come avete capito si passa da telecom con altre società di servizi

Non sempre Bisogna vedere se i gestori diversi da Telecom hanno proprie linee.
Fastweb dovfrebbe essere nei grossi centri con la fibra, Tiscali in particolare in Sardegna.
Solitamente ce se ne accorge quando si prova a sottoscrivere le migliori offerte sul web...se non hanno linee proprie esce una "maschera" dove ti avvertono che non possono attivarti "quella" offerta ...ma una un po' più costosa.

 

[mandarino]

Ho contattato Telecom ma mi dicono che non risulta più cliente per cui loro nulla possono fare.bisogna rivolgersi ad altro gestore.

 

[Dimaraz]

Ho contattato Telecom ma mi dicono che non risulta più cliente per cui loro nulla possono fare.bisogna rivolgersi ad altro gestore.

E' inutile che contatti Telecom. Anche se le linee sono di loro proprietà tu puoi interfacciarti solo con il tuo gestore.